Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Zone Manager sur le secteur Nord (59) / Pas-de-Calais (62) / Somme (80).

Intégré(e) à notre direction commerciale, vous jouerez un rôle clé dans l’animation de notre réseau et la mise en œuvre de notre stratégie commerciale.

Vos missions seront les suivantes :

Mission 1 : Feuille de route du secteur / Plan d'actions Distributeur / Reporting / Suivi d'activité

· Sur la base d’une analyse de la situation (bilan des actions, rémunération, résultats, tendances), vous construirez votre feuille de route annuelle et votre plan d'action quadrimestriel,

· Vous reporterez à votre Chef de Région les résultats de chaque Distributeur en signalant les points d'alerte nécessitant son intervention ou celle du Directeur Commercial,

· Vous garantirez l’application de la politique Conformité au quotidien.

Mission 2 : Animation du plan d'action Client

· Vous définirez des points fixes (objectifs, résultats, reste à faire) avec les différents acteurs des concessions (vendeurs, chef de vente, secrétaires commerciaux/les),

· Vous communiquerez tous les mois au Distributeur les données chiffrées du financement, un état d'avancement des objectifs et le reste à faire en identifiant les actions correctives,

· Vous déploierez et suivrez les animations et challenges,

· Vous effectuerez des points réguliers avec le DAF sur la situation financière, les besoins, les encours, les frais financiers de l’activité bancaires, les flux,

· Vous recueillerez les expressions de besoin en vue de préparer les Comités de Crédit et relayerez auprès de nos analystes financiers les informations sur le Distributeur,

· Vous préparerez et ferez signer la Convention de Partenariat quadrimestrielle.

Mission 3 : Déployer la politique commerciale de l'entreprise

· Vous relayerez sur le terrain la politique de l'entreprise en faisant passer les messages importants tels que définis par la Direction Commerciale,

· Vous mènerez les actions nécessaires pour appuyer le lancement d'un nouveau produit, de nouvelles offres, de nouveaux marchés,

· Vous assurerez la promotion des opérations commerciales.

Mission 4 : Formation et coaching du réseau

· Vous identifierez les besoins en formation des différentes populations en fonction des performances,

· Vous animerez, informerez et formerez les équipes de vente en organisant notamment des coachings individuels et des interventions aux rapports des ventes.

· Vous serez le garant du suivi des e-learnings règlementaires de votre secteur,

· Vous formerez le réseau sur l'utilisation des outils.

Mission 5 : assurer l’Interface entre la Société et le réseau - interlocuteur privilégié

· Vous remonterez les informations du réseau sur le marché, et serez force de proposition pour contribuer à l'amélioration de la politique commerciale,

· Lors des visites ou selon l’activité, vous interviendrez sur les conflits sur certains dossiers en recueillant les informations nécessaires à transmettre aux services concernés pour les aider dans la prise de décision,

· Vous effectuerez des retours d’expériences lors des réunions régionales,

· Vous transmettrez au réseau les informations nécessaires sur les processus (acceptation paiement, crédit management, activités bancaires) et les règles (en matière de risque notamment)

Mission 6 : Piloter la mise en œuvre de la stratégie remarketing VO

· Vous mettrez en œuvre la stratégie remarketing VO VWFS chez les Distributeurs, et assurerez le suivi des objectifs, des actions et des budget.

Le profil que nous recherchons :

Vous avez une expérience significative dans l’animation de réseau, idéalement dans d’autres captives ou d’autres établissements financiers

Vos compétences clés : forte orientation client et orientation solution, solides capacités d'analyse et de synthèse, réactivité, maîtrise des techniques de vente