Volkswagen Financial Services accompagne depuis plus de trente ans le développement des marques du groupe Volkswagen - Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires - et de leurs réseaux de distributeurs. Nous jouons ainsi le rôle de vecteur de mobilité pour nos clients finaux, particuliers ou entreprises, en mettant à leur disposition une gamme complète de solutions de financement et de location, ainsi que des prestations et assurances complémentaires adaptées aux besoins des clients. En 2023 pour la 4ème fois consécutive nous sommes certifiés « Great Place to Work » et nous sommes également dans le palmarès Best Workplaces à la 18ème place. Retrouvez toute l’actualité de Volkswagen Financial Services sur notre espace LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/volkswagen-financial-services-france/mycompany/

Site internet : https://www.vwfs.fr/

Rattaché(e) au Chef de Département des Méthodes et intégré(e) au sein d’une équipe de six collaborateurs, vous aurez pour principales missions :

Communication

• Participer au développement et à la refonte de l’Extranet

• Responsable de la publication des communications aussi bien du l’extranet que les circulaires

• Accompagner le responsable Administration des ventes dans la réalisation et la diffusion des supports de communication percutants .

• En charge de piloter le plan de communication des Animations réseau vis l’application Animation

• Développer des supports de communication percutants

• Assister à l’organisation des évènements de la direction commerce

Satisfaction

• Développer et mettre en place des indicateurs de satisfaction client dans le cadre All4 C

• Piloter les KPI liés à l’activité du service

• Mesurer en collaboration avec le responsable CRM réseau de la satisfaction Client

Profil souhaité :

• Master 1 ou Master 2 (Université, École de Commerce, École d'Ingénieur ou IEP), Spécialité Communication / Marketing opérationnel

• Autonomie, curiosité d'esprit et esprit de synthèse

• Capacité d'adaptation et bonne communication écrite et orale

• Force de proposition dans un esprit entrepreneurial

• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Powerpoint)

• Bonne maitrise de l’anglais

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

- Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine

- Remboursement de 80% du prix de l’abonnement aux transports en commun / places de parking

- Des restaurants d’entreprise sur chaque site

- Intéressement

Vous souhaitez relever ce challenge ? Alors n’attendez plus, envoyez votre candidature !